E-Commerce a marketing

Rozumíme specifikům digitálního businessu.

Sestavíme pro Vás obchodní podmínky na míru, pomůžeme s řešením GDPR, online reklamy a používání cookies. Pomůžeme Vám maximálně využít potenciál zákaznických dat, aniž byste přitom překročili zákonné meze. Nastavíme Vaše vztahy s influencery a digitálními agenturami. Vyřešíme autorská práva ke kampaním a zajistíme, abyste od Vašich vývojářů získali všechna potřebná práva i k Vašemu e-shopu.

Poradíme, jak propagovat regulované produkty a služby, od zdravotnických prostředků přes doplňky stravy až po online hazard.

Nejen v online podnikání je důležitý Váš brand. Ověříme, jestli je Vaše značka právně v pořádku a může být silnou ochrannou známkou. Zajistíme potřebné rešerše i následné registrace.

Nejčastěji v e-commerce a marketingu řešíme:

  • Obchodní podmínky pro e-shop
  • Cookies
  • Zpracování osobních údajů (GDPR)
  • Autorské smlouvy s dodavateli obsahu (grafiky)
  • Smlouvy s influencery
  • Propagace regulovaných produktů
  • Rozesílání obchodních sdělení (newslettery)
  • Telemarketing

A v čem pomůžeme vám?
Napište nám.

Odesílám..
Potvrzujete, že jste se seznámili s informacemi o zpracováním osobních údajů

+420 776 725 597


barta.legal s.r.o., advokátní kancelář
Kaprova 42/14
Praha 1, 110 00

@bartalegal

váš tým

S e-commerce a marketingem vám pomůžou

JUDr. Jan Bárta

JUDr. Jan Bárta

Mgr. Tereza Jirásková

Mgr. Tereza Jirásková

Mgr. Kamila Francová

Mgr. Kamila Francová

Mgr. Michal Straka

Mgr. Michal Straka

Často kladené dotazy
z oblasti práva pro e-commerce a marketing

Mám e-shop. Jaké právní dokumenty potřebuji k jeho provozování?

Základem jsou obchodní podmínky upravující prodej vašeho zboží a obsahující podmínky vyžadované pro ochranu spotřebitele. K nim pak informace o zpracování osobních údajů (GDPR) a podmínky používání cookies.

Jaká platí pravidla platí pro cookies?

K použití marketingových a analytických nástrojů (např. Google Analytics, Facebook Pixel, HotJar aj.) je třeba souhlas návštěvníka webu. Ten získáváme pomocí tzv. cookies lišty, kde musí návštěvník aktivně zakliknout svůj souhlas s použitím těchto nástrojů. Veškeré zpracování osobních údajů na základě cookies pak musí být transparentně popsáno, typicky v cookies policy.

Jak je to s mailingem? Můžu zasílat newslettery svým zákazníkům? A potenciálním?

Zákazníkům, kterým jste dali možnost odmítnout zasílat obchodní sdělení (typicky při registraci do e-shopu), zasílat obchodní sdělení můžete, ale pouze o svých obdobných výrobcích a službách. Vždy musí mít přímo v newsletteru možnost další zasílání odmítnout.

Potenciálním zákazníkům bohužel maily psát nemůžete – jde o SPAM.

Telefonicky kontaktovat můžete pouze potenciální B2B zákazníky, ale jen za splnění tzv. balančního testu. Jde o kvalifikované posouzení, zda pro vašeho potenciálního zákazníka není telefonát nepřiměřeně obtěžující. Balanční test by po vás mohl chtít Úřad pro ochranu osobních údajů, kdyby si zákazník stěžoval.

Rád bych uspořádal pro spotřebitele soutěž. Co k tomu potřebuji?

Primárně podmínky dané soutěže, které musí být férové a nediskriminační. Musí také odkazovat na rozsah zpracování osobních údajů (GDPR).